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退換貨安排

 

申請步驟:

 

用家需要電郵到 [email protected] 申請,並包含以下資料: 

  • 產品圖片或者影片顯示產品損壞位置
  • 速遞收貨收據
  • 訂單號碼 
  • 用家聯絡資料
  • 產品型號

如申請成功,Logitech 將會安排速遞公司到府上收回有問題產品及另作安排送貨時間

 

 

退換貨必須符合以下的條件

  • 收貨當日開始計算的七日內
  • 已證明產品有質量問題
  • 人為損壞並不能申請退換貨
  • 整全的產品原有包裝
  • 產品原有附帶的所有配件連原有包裝 

請注意,一張訂單只可進行一次退貨。

 

如有任何爭議,Logitech 保留最終決定權。

 

 

用家同時亦可以帶同有關產品前往我們的授權代理查詢,資料如下:

冠恒集團有限公司

  • 一般查詢:3102 1698
  • 銷售熱線:3619 6500
  • 客戶服務熱線:3619 6499
  • 維修中心地址:香港新界荃灣有線電視大廈29樓07A室
  • 辦公時間:星期一至五上午9時至下午6時,或星期六上午9時至下午1時

建議在前往前先致電他們查詢。